特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

浅野まどか

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Stella miiに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00〜17:00(土日祝を除く)

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

【商品以外の必要代金】
商品の配送はご注文毎となるため、複数のご注文をまとめてお送りすることができません。予めご了承ください。

・発送は日本郵便を通じて配送いたします。
　全国一律360円（税込）です。

商品のサイズによりこちらで配送方法を決めさせていただきます。
※1配送につき、商品合計金額が10,000円(税込)以上ご購入で送料無料です。
※海外への配送は行っておりません。

代金の支払方法・時期

【代金のお支払い方法について】
☆クレジットカード決済
☆キャリア決済

[お支払い回数]
一括払いのみとなっております。

[ご請求日]
商品注文後に即時決済いたします。
引き落としタイミングは、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご不明な点がある場合は、ご利用カード会社様へご連絡をお願い致します。

商品のお届け時期

【お届け時期】
[通常商品ご購入の場合]
ご注文完了後｢1～3営業日前後｣で発送します。
※お申込みが集中した場合や、配送業者の繁忙期・年末年始、悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。

[ご予約商品ご購入の場合]
各商品ページのお届け時期をご確認ください。

・通常商品とご予約商品を同時にご注文の場合、全ての商品が揃い次第の配送となりますのでご注意ください。

返品について

【ご注文のキャンセルについて】
当店のONLINE STOREにおいてのご利用、お客様により注文確定後の商品のキャンセルはお断りしております。ご注文完了前の確認画面をご確認の上錯誤無いようご注意ください。

・到着後、ご試着や目視によってイメージが違う、間違えて注文してしまったなどお客様都合による交換やキャンセル、及び返金はお受けできません。

・海外製品のため日本とは検品基準の差異がございます。十分に検品をしておりますが、多少のほつれなどに関してはご自身でお直しや糸の処理をお願いしております。
韓国製品は日本の縫製に比べると甘い部分や洗濯表示タグ等の付いていないものもございますが、全てメーカー基準を満たしたものが流通しておりますのでご理解、ご了承下さい。

【不良品・誤発送について】
十分に検品しておりますが、万が一破れ等の不良品交換または誤品配送交換は、商品到着後｢3営業日以内｣にメール(stellamii.tim@gmail.com)でのご連絡のみが対象となります。
※該当部分の写真の添付もお願いします。
交換対応のみの取り扱いとなり、返金対応はございません。

【交換商品の手順】
不良品、またはご注文と異なる商品が届いた場合、速やかに「交換」の手続きを進めさせていただきます。

商品到着から｢3営業日以内｣にメールでご連絡ください。
お客様より着払いで商品を配送して頂き、こちらで商品到着確認後｢3営業日以内｣に発送させて頂きます。
※また海外商品の為、同じ商品が在庫切れ等で手配できない場合、「交換」ではなく「返品・返金」となる場合がございます。予めご了承ください。

以下の条件に当てはまる場合、｢交換｣または「返品・返金」をお受けできませんのでご注意ください。
・事前に連絡を行っていない商品
・商品到着から「4営業日日以上」経過している商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・タグ、付属品を紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品
・当社基準により「未使用品」と判断できない商品

[梱包箱の破損や潰れについて]
交換補償対象となりますのは、商品そのものとなります。
輸送用の梱包箱の破損や潰れにつきましては、交換対象に含まれません。